商品について
火をつけるのにテクニックは必要ですか？
市販の製品より小型な為、必要な薪は製品サイズ参照の上長さを調整していただく事になりますが、通常通り使用いただけます。
ご注文について
決済方法を教えてください
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
注文完了の通知メールが届かないのですが…
ご利用のメールソフトによって異なりますが、注文完了の通知メールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合がございます。お手数ですが、受信フォルダ以外のフォルダについてもご確認をお願いいたします。
また、ドメイン指定受信を設定していると、通知メールが拒否されて受信されなくなってしまいます。お手数ですが、「@oooooooooo.com」からの受信を許可いただくよう、設定の変更をお願いいたします。
注文した商品はいつ発送されますか？
受注いただいた後、制作を開始いただいますので３週間以内の発送が目安となっております。ご注文状況によっては前後する場合もございますのであらかじめご了承ください。
（受注後、２週間目安での制作となりますが、お客様との仕様内容によってはそれ以上かかる場合がございます。ご了承ください。）
また、土日祝は定休日となっており、商品の発送をおこなっておりませんのでご了承ください。
注文した商品を返品、または交換できますか？
当サイトでは、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。よくご検討の上、ご注文ください。
プレゼント包装はしていますか？
申し訳ございません。そちらのサービスは対応しておりません。